Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania, które najczęściej padają przed zamówieniem i po nim. Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do mnie.
Jak długo czeka się na wydrukowany produkt?
Przy każdym produkcie widzisz, czy mam go gotowego do wysyłki. Produkt drukowany na zamówienie wykonuję zwykle w 2–4 dni robocze, a potem paczka trafia do przewoźnika (1–2 dni robocze), czyli łącznie ok. 4–7 dni roboczych. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i płatności.
Czy muszę zakładać konto, żeby coś kupić?
Nie. Możesz złożyć zamówienie jako gość. Konto przydaje się do historii zamówień, zapisanych adresów i szybszego składania kolejnych zamówień.
Jakie formy płatności są dostępne?
Na razie to sklep demonstracyjny i nie pobieram żadnych płatności. Po uruchomieniu sklepu zapłacisz BLIK-iem, szybkim przelewem, kartą płatniczą albo przelewem tradycyjnym.
Czy mogę zamówić inny kolor niż widoczny na zdjęciu?
Tak. Przy produkcie wybierasz jeden z dostępnych kolorów filamentu, zanim dodasz go do koszyka.
Jak mogę anulować lub zmienić zamówienie?
Zamówienie ze statusem „Złożone” anulujesz sam w zakładce Zamówienia w swoim koncie. Gdy zacznę druk, zmiany nie są już możliwe, więc napisz do mnie jak najszybciej.
Czy mogę zwrócić produkt drukowany na zamówienie?
Produkty drukowane na indywidualne zamówienie mogą być wyłączone z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami. Pełne zasady opisuję na stronie Zwroty i reklamacje.
Czy kody rabatowe można łączyć?
Nie. W jednym zamówieniu możesz użyć jednego kodu rabatowego.
Skąd wiem, że produkt jest dostępny?
Przy każdym produkcie widzisz, ile sztuk mam gotowych do wysyłki. Gdy gotowych sztuk zabraknie, zwykle możesz zamówić go do druku, a przy produkcie pojawi się przewidywana data wysyłki. Jeśli produktu chwilowo nie da się zamówić, też zobaczysz to przy nim.